Assistant Polyvalent H/F - Cap Sante est Armor
- CDD
- Cap Sante est Armor
Les missions du poste
L'association CAP SANTE Est Armor (20 salariés) agit pour une coordination renforcée des parcours de soins de patients en situation complexe sur le versant Est du territoire Armor.
L'association porte ainsi le dispositif d'Appui à la Coordination des parcours de santé complexes (DAC) ainsi qu'une plateforme d'Éducation Thérapeutique du Patient (ETP).
Elle porte également le Centre de Coordination en Cancérologie (3C), en articulation avec les établissements autorisés en cancérologie.
1 - Rôle :
Rattaché(e) à la Direction et en lien étroit avec l'équipe du DAC, vous assurez des missions administratives essentielles au fonctionnement du DAC tout en contribuant à la mise en oeuvre de la communication interne et externe de l'association.
2 - Rapports hiérarchiques :
Lien hiérarchique : Directrice de l'association, Responsable du Pôle Parcours.
Lien fonctionnel : Équipes du DAC, de la plateforme ETP et du 3C.
3 - Missions :
Assistance à la coordination :
o Assurer l'accueil téléphonique et orienter les appels vers les interlocuteurs concernés ;
o Réaliser le premier niveau d'information auprès des professionnels et partenaires ;
o Gérer les courriers, les courriels et les demandes administratives ;
o Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers dans le logiciel métier (Gwalenn) ;
o Garantir la qualité et la complétude des données administratives ;
o Participer au suivi des tableaux de bord et à la production de données d'activité.
Communication :
o Mettre en oeuvre la stratégie de communication définie par l'association.
o Élaborer et diffuser des supports de communication (plaquettes, affiches, invitations...).
o Animer les outils numériques : site internet, réseaux sociaux.
o Participer à l'organisation d'évènements.
o Garantir la cohérence de l'identité visuelle et des messages diffusés.
o Contribuer à valoriser les actions du DAC auprès des partenaires institutionnels et des professionnels.
4 - Profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de l'assistanat, de la gestion administrative, de la communication ou d'une formation équivalente.
Une expérience dans les secteurs sanitaire, social ou médico-social serait appréciée.
5 - Compétences requises :
Capacité d'évaluation (primo-évaluation : analyse du degré d'urgence, recueil d'informations.)
Excellentes capacités rédactionnelles.
Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365) et des outils collaboratifs.
Maîtrise des outils de communication (Canva, réseaux sociaux, site internet, suite ADOBE).
Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Qualités relationnelles et sens du service.
Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
Esprit d'équipe, autonomie et capacité d'adaptation.
6 - Conditions d'exercice :
Contrat à Durée Déterminée à temps partiel (0,8 ETP).
Lieu de travail : Saint-Brieuc
L'association porte ainsi le dispositif d'Appui à la Coordination des parcours de santé complexes (DAC) ainsi qu'une plateforme d'Éducation Thérapeutique du Patient (ETP).
Elle porte également le Centre de Coordination en Cancérologie (3C), en articulation avec les établissements autorisés en cancérologie.
1 - Rôle :
Rattaché(e) à la Direction et en lien étroit avec l'équipe du DAC, vous assurez des missions administratives essentielles au fonctionnement du DAC tout en contribuant à la mise en oeuvre de la communication interne et externe de l'association.
2 - Rapports hiérarchiques :
Lien hiérarchique : Directrice de l'association, Responsable du Pôle Parcours.
Lien fonctionnel : Équipes du DAC, de la plateforme ETP et du 3C.
3 - Missions :
Assistance à la coordination :
o Assurer l'accueil téléphonique et orienter les appels vers les interlocuteurs concernés ;
o Réaliser le premier niveau d'information auprès des professionnels et partenaires ;
o Gérer les courriers, les courriels et les demandes administratives ;
o Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers dans le logiciel métier (Gwalenn) ;
o Garantir la qualité et la complétude des données administratives ;
o Participer au suivi des tableaux de bord et à la production de données d'activité.
Communication :
o Mettre en oeuvre la stratégie de communication définie par l'association.
o Élaborer et diffuser des supports de communication (plaquettes, affiches, invitations...).
o Animer les outils numériques : site internet, réseaux sociaux.
o Participer à l'organisation d'évènements.
o Garantir la cohérence de l'identité visuelle et des messages diffusés.
o Contribuer à valoriser les actions du DAC auprès des partenaires institutionnels et des professionnels.
4 - Profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de l'assistanat, de la gestion administrative, de la communication ou d'une formation équivalente.
Une expérience dans les secteurs sanitaire, social ou médico-social serait appréciée.
5 - Compétences requises :
Capacité d'évaluation (primo-évaluation : analyse du degré d'urgence, recueil d'informations.)
Excellentes capacités rédactionnelles.
Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365) et des outils collaboratifs.
Maîtrise des outils de communication (Canva, réseaux sociaux, site internet, suite ADOBE).
Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Qualités relationnelles et sens du service.
Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
Esprit d'équipe, autonomie et capacité d'adaptation.
6 - Conditions d'exercice :
Contrat à Durée Déterminée à temps partiel (0,8 ETP).
Lieu de travail : Saint-Brieuc
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Créativité
- Création de l'identité visuelle
- Logiciels bureautiques
- Réseaux sociaux
- Autonomie
- Compétences rédactionnelles
- Permanence téléphonique
- Canva
- Sens de l’organisation
- Capacité d’adaptation