Réceptionniste en Alternance H/F - ESCAM Rennes

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 cursus pour booster ta carrière :
Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM !

Rejoignez un acteur reconnu de l'hôtellerie, dans un hôtel ***, ancré dans un réseau à forte notoriété, où l'accueil et la satisfaction client sont au coeur de chaque expérience. Ici, l'esprit d'équipe, la qualité de service et le sens du détail font toute la différence. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, formateur et orienté vers l'excellence relationnelle.

Formation visée
BTS Tourisme

Type de contrat
Contrat d'apprentissage

Rythme d'alternance
3 jours en entreprise / 2 jours à l'école

Vos missions au quotidien :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer les check-in et check-out avec professionnalisme
- Traiter les emails et les demandes de réservation
- Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
- Participer à la mise en place du petit déjeuner
- Contribuer au bon fonctionnement global de la réception

- Bac validé ou en cours de validation
- Excellente présentation et sens du service
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Souriant(e), accueillant(e) et à l'écoute
- Polyvalent(e) et capable de s'adapter rapidement
- Un vrai savoir-être, essentiel dans la relation client

Les avantages :

- Panier repas de 4,30 € par jour
- Jours fériés payés double
- Week-ends non travaillés (sauf très rares exceptions)
- Une expérience terrain concrète dans un environnement professionnel stimulant

Prêt(e) à vous lancer ?
Si vous souhaitez apprendre un métier de contact, développer vos compétences et évoluer dans un cadre valorisant, cette alternance est faite pour vous. Postulez dès maintenant et démarrez votre parcours dans l'hôtellerie avec une expérience qui compte.

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