Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers du commerce et de la vente, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, centre automobile, un responsable commerce (F/H)
Vous êtes le garant de la performance commerciale et de la rigueur opérationnelle du centre. Véritable chef d'orchestre sur le terrain, vous alliez management d'équipe et expertise de gestion.
Vos missions principales :
Management & RH : Vous animez, formez et accompagnez votre équipe de vendeurs au quotidien. Vous gérez l'organisation (plannings) et la montée en compétences des collaborateurs pour garantir un service client d'excellence.
Commerce & Relation Client : Vous développez l'attractivité du magasin (merchandising, promotions), garantissez l'accueil et le conseil client, et assurez la résolution des litiges pour une satisfaction optimale.
Gestion Opérationnelle & Administrative : Vous pilotez les flux de marchandises (stocks, inventaires, réceptions) et veillez à la fiabilité des processus administratifs et financiers (caisse, dossiers clients, sécurité). Vous assurez l'application stricte des procédures internes de l'enseigne.
Profil recherché :
Vous possédez une expérience réussie en management dans l'univers de la distribution ou de l'automobile. Commerçant(e) dans l'âme, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du résultat, votre rigueur administrative et votre capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs communs. Polyvalent(e) et autonome, vous faites preuve d'un excellent sens du service client.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation commerciale, vous avez une première expérience réussie dans le management d'équipe.
Orienté(e) résultats et chiffre, vous alliez autorité naturelle et sens du service. Rigoureux(se), dynamique et réactif(ve), vous savez anticiper et prendre les décisions nécessaires pour embarquer vos collaborateurs. Investi(e) et polyvalent(e), vous avez le sens du terrain.
Compétences requises
- Merchandising
- Service client
- Conseils clientèle
- Relation client
- Rigueur et méthode
- Management d'équipe
- Réactivité