Instructeur des Droits Enfant - Gip Maison Dep Personnes Handicapees H/F - Service Public

L'agent est sous l'autorité hiérarchique du chef de service du pôle enfance et sous l'autorité fonctionnelle des coordonnateurs du pôle enfance et est chargé d'assurer l'instruction des demandes de compensation du handicap des enfants dans le cadre d'un binôme au sein d'une équipe.L'agent assure l'accueil téléphonique des usagers. Il est en relation permanente avec les partenaires de la MDPH.L'agent est chargé des taches administrativesliées au suivi des demandes des usagers auprès de la MDPH.Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o022260706000416-instructeur-droits-enfant?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Savoirs (connaissances et technicités): - Maîtrise des techniques de secrétariat - Très bonne maîtrise des outils informatiques:Writer et Calc, logiciels métiers (IODAS) et GED (multigest), messagerie, usage d'internet, car toute la gestion des documents est dématérialisée.Savoirs-faire (pratiques professionnelles): - Rigueur dans la gestion administrative des dispositifs complexes de compensation du handicap: gestion des droits et des prestations selon des typologies précises. - Sens de l'organisation - Méthode et rigueur - Capacité à travailler avec son binôme et l'équipe de secrétariat sur les mêmes outils - Capacité d'adaptation à l'évolution des contextes (législatif, informatique...)Savoir-être (qualités): - Goût pour le travail en équipe et le partage de l'information, - Aptitude à la relation adaptée au public concerné - Discrétion professionnelle - Capacité de communication - Pédagogie

• GED
• Calc
• Travail en équipe
• Writer
• Pédagogie
• Iodas
• Permanence téléphonique
• Sens de l’organisation