Les missions du poste


Vos principales missions :- - Diagnostiquer les pannes et identifier les causes des dysfonctionnements- - Réaliser les réparations nécessaires dans le respect des délais, coûts et règles de sécurité- - Préparer le matériel et les pièces avant intervention- - Rédiger les rapports d'intervention et assurer un suivi administratif rigoureux- - Conseiller les clients sur l'entretien et le bon usage des installations- - Promouvoir les contrats de maintenance et valoriser l'image de l'entreprise- - Faire remonter les informations terrain pour améliorer nos pratiques internesProfil recherché- - Formation en électricité, plomberie, chauffage ou équivalent (CAP à Bac Pro en plomberie, installations sanitaires, chauffage et génie climatique, CACES nacelles R486 - idéalement)- - Expérience significative en maintenance ou dépannage (2 ans minimum souhaités)- - Solides compétences techniques et sens du diagnostic- - Bon relationnel client, autonomie, rigueur et réactivité- - Permis B indispensable (véhicule de service fourni)

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)Compétences: Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparationLangues: Français exigéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locauxListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Maintenance de machines
  • Diagnostic de pannes
  • Conseils clientèle
  • Autonomie
  • SAV
  • Français
  • Plomberie
  • Réactivité
  • Diagnostic technique
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