Agent d'Accueil et de Services Hôteliers H/F - les Jardins d Arcadie

Chez Les Jardins d'Arcadie, les Agents d'Accueil et de Services Hôteliers assurent la continuité de nos services 1 week-end sur 2 de 7h30 à 19h00

Dans le cadre d'un remplacement d'arrêt maladie, vos missions seront les suivantes :
Gérer l'accueil physique et téléphonique des résidents et des familles ;
Apporter un premier niveau de réponse aux visiteurs et aux prospects sur nos services ;
Assurer l'entretien des parties communes de la résidence ;
Assurer le service du petit-déjeuner dans les appartements ;
Réaliser les animations préparées par le/la Coordinateur-ice.

Nous proposons en complément une journée de service en salle. Le mercredi de 9h à 17h
Chez Les Jardins d'Arcadie, les serveurs assurent le service des repas dans la salle de restauration en veillant au confort de nos résidents.

Vos missions seront les suivantes :
Mettre en place la salle de restauration (dressage des tables, nettoyage des locaux et du matériel, mise en place des chariots de service etc.) ;
Vérifier avec le chef/cuisinier, avant le service, la disponibilité des produits ;
Accueillir les résidents ;
Servir les plats en tenant compte des régimes particuliers ;
Débarrasser et redresser les tables ;
Faire le point en fin de service avec le chef/cuisinier sur le déroulé du service et s'assurer de la qualité du service ;
Proposer des produits additionnels afin d'augmenter la rentabilité du service de restauration ;
Assurer le nettoyage de la vaisselle et des couverts utilisés lors du service, ainsi que toute la vaisselle utilisée en cuisine ;
Assurer le service des repas en appartement des résidents bénéficiant de ce service ;
Respecter les règles d'hygiène (Méthode HACCP).

Profil :
- Vous avez une formation CAP ou Bac dans le secteur social / médico-social ?
- Vous avez une appétence pour le public senior ?
- Vous êtes autonomes et faites preuve d'empathie ?

Rejoignez notre quotidien !

Experience: 6 Mois - dans l'hotellerie

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour personnes âgées

• Compréhension de la demande du commanditaire
• Compétences ménagères
• Facturation
• Service en salle
• HACCP
• Normes d'hygiène
• Empathie