Conseiller - Conseillère Funéraire H/F - Pfi de la Region de Saint-Brieuc

Depuis plus de 40 ans, l'entreprise des pompes funèbres inter-communales de Saint-Brieuc est engagée sur des missions de service public pour accompagner et prendre soin des familles dans l'organisation des obsèques de leurs proches. Certifiée Iso, l'entreprise offre des prestations de qualité permettant aux familles de rendre le meilleur hommage à leurs défunts avec attention et délicatesse.
Les hommes et les femmes des PFI de Saint-Brieuc assurent leur mission de service public avec éthique, dignité, respect, humanité, compétence, confiance et discrétion.
Entreprise de l'économie sociale et solidaire, les PFI sont labellisées RSE. En permanente évolution, le collaboratif et la créativité sont au coeur de la dynamique collective.
Forte d'un esprit d'équipe solide et d'une ambiance conviviale, notre entreprise à taille humaine de 30 salariés fait de la montée en compétences, de la qualité de vie et des conditions de travail sa priorité.Dans le cadre d'un remplacement maternité, nous recherchons un(e) conseiller(ère) funéraire à compter du 1er septembre. Votre mission consiste à :
- Accueillir les familles et organiser les obsèques dans le respect de la règlementation et des valeurs fortes de notre entreprise
- Présenter et assurer un conseil loyal relatif à la vente des prestations et produits funéraires dans le respect de la règlementation
- Assurer le recouvrement et la facturation des obsèques
- Contribuer à la qualité de l'accompagnement des familles endeuillées

Qualités requises pour ce poste :
- Bienveillance
- Bonne condition psychologique
- Esprit d'équipe
- Aisance relationnelle
- Consciencieux(se) et rigoureux(se)

Compétences requises pour ce poste
- Titulaire du diplôme de Conseiller Funéraire
- Minimum niveau Bac
- Expérience professionnelle souhaitée : secteur funéraire ou assurance ou juridique ou vente., secteur service à la personne
- Titulaire permis B

Demeurer sur la région de St-Brieuc (à - de 20 min)
Travail le samedi + astreintes comprenant un weekend par mois (avec le dimanche en présentiel)

Avantages : primes en vigueur au sein de l'entreprise : prime de vacances et intéressement, mobilité durable, tickets restaurant, comité d'oeuvres sociales.

*** IMPERATIF : Merci de compléter la lettre de motivation quand vous postulez à l'offre d'emploi ***

Experience: 1 An(s)

Compétences: Conseiller funéraire et assimilé,Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation),Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières,Respecter la confidentialité des informations,Utiliser des logiciels spécifiques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services funéraires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Sens du relationnel
• Rigueur et méthode
• Recouvrement
• Facturation
• Empathie