Chargé d'Accueil en Mairie H/F - Cdg 22

Le service intérim du Centre de Gestion recrute un chargé d'accueil H/F pour travailler au sein d'une mairie, sur la commune de PLUDUAL

Sous la responsabilité de la directrice des services, et au service de l'accueil, vos missions principales consistent à :

* Accueillir le public physique et téléphonique à la mairie
* Traiter le courrier et les mails (enregistrement puis traitement de certaines demandes notamment dans le domaine de l'État-Civil)
* Participer à la gestion du planning d'occupation des salles municipales (réception des demandes, conventions, suivi de chèques de caution, assurances.)
* Renseigner les diverses formalités courantes (recensement militaire, renseignements CNI/passeports, attestation d'accueil, demande d'inscription sur la liste électorale, légalisation de signature.)
* Réceptionner et traiter les demandes de CNI/passeports, recueils, rejets.

Temps de travail: 15h/semaine

CNAS au bout de 6 mois de mission.

Contrat pouvant être prolongé.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique