Responsable d'Agence H/F - 22

Notre client est un acteur reconnu dans les services dédiés aux professionnels du secteur des véhicules utilitaires. Dans le cadre du développement de l'une de ses agences, je recrute un(e) Responsable d'Agence H/F.

Vos missions

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous pilotez un véritable centre de profit et êtes garant(e) de la performance globale de l'agence.

À ce titre, vous assurez :

- Le bon fonctionnement opérationnel de l'agence
- Le management et l'animation d'une équipe de 5 collaborateurs (recrutement, intégration, organisation des plannings, montée en compétences, entretiens annuels)
- La mise en oeuvre et le déploiement de la stratégie commerciale définie par la Direction
- Le développement du portefeuille clients par des actions de prospection et de fidélisation
- Le suivi de la satisfaction client, de la commande à la livraison, avec un objectif constant de qualité de service